مطلوب 100 شخص للعمل في استقبال المكالمات بمدينة الرباط براتب شهري بين 4000 و 6000 درهم

مستجدات
2
مطلوب 100 شخص للعمل في استقبال المكالمات بمدينة الرباط براتب شهري بين 4000 و 6000 درهم
مطلوب 100 شخص للعمل في استقبال المكالمات بمدينة الرباط براتب شهري بين 4000 و 6000 درهم

SociétéDigital Works Group est une entreprise dont les pratiques s'inspirent des standards internationaux de management et des meilleurs pratiques de gestion des ressources humaines.

Spécialiste de l'outsourcing dans l'économie numérique, Digital Works Group propose un portfolio de services dans sept langues différentes.

Digital Works opère dans les métiers de la voix (service desk, service client, assistance technique), dans les métiers de supervision et de monitoring, dans la gestion des processus métier (BPO RH, BPO processus administratif) et les métiers du digital (community management, e-reputation, social crm, mobilité)

PosteRattaché(e) au Manager d'équipe, vous serez en charge de l'émission des appels pour le compte d'un opérateur téléphonique dans le cadre de la fidélisation de ses clients.

Missions :

Effectuer des appels sortants aux clients potentiels ;
Communiquer sur les nouvelles offres susceptibles d'intéresser chaque client ;
Assurer la fidélisation des clients en leur présentant les nouveaux produits ;
Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet en termes de rétention/fidélisationProfilDe formation bac + 2 et plus.
Une expérience minimale de 6 mois dans la fidélisation client est un plus.
Vous parlez couramment français, et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Qualités requises :

Vous avez le sens du service et du travail en équipe ;
Vous savez mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l'outil informatique ;
Votre élocution est parfaite et disposez de bonnes qualités rédactionnelles ;
Vous êtes doté d'un fort esprit d'analyse et d'une écoute active ;
Vous êtes capable de convaincre et de négocier au téléphone avec une force de persuasion ;
Vous avez une bonne culture générale.

Rémuneration de 4000 dh à 6000 dh


إرسال تعليق

2 تعليقات

المرجو عدم اظافة اي روابط مزعجدة في خانة التعليقات وشكرا

إرسال تعليق
موقعنا يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك. إقرأ المزيد
Accept !